Télémarketing
Un support commercial dynamique et efficient
Le succès d’une entreprise dépend de sa capacité à grandir et à toucher de plus en plus de prospects. Pour cela, les plates-formes téléphoniques constituent une opportunité de choix, mais encore faut-il savoir les gérer.
Forts de notre expérience dans le télémarketing, nous prenons en charge la mise en place et la gestion de votre plate-forme d’appels, afin de proposer une solution efficace et avec une rentabilité croissante. Les objectifs commerciaux sont adaptés régulièrement afin de répondre à vos besoins, tout en réduisant les coûts pour permettre un meilleur retour sur investissement et une satisfaction client optimale.
Des services adaptés à vos besoins
Pour assurer des contacts toujours plus efficaces, chaque donnée compte. Nos plates-formes de contact tirent parti des informations mises à disposition par le big data, afin de personnaliser au mieux les interactions et de proposer des recommandations personnalisées. Chaque appel devient alors plus efficace et vous coûte moins qu’il ne vous rapporte.
Comme pour chacune de nos prestations, nous sommes à votre écoute pour cerner au mieux votre problématique et atteindre vos objectifs en tenant compte de vos contraintes. Puisque le service client ne s’arrête pas à la vente, vous pouvez également recourir à nos solutions d’assistance technique et administrative afin de garantir, à chaque niveau, la satisfaction de vos clients. Grâce à un éventail d’outils que nous mettons à votre disposition, vous pouvez adapter vos objectifs et votre stratégie afin de gagner en efficacité et en rentabilité. Nous restons à votre disposition en toute circonstance pour vous prodiguer les conseils dont vous avez besoin pour étendre votre activité.
Téléprospection
Retour sur investissement
Adaptation des objectifs